Politique d’expédition

Exigences en matière de conservation et de transport

Conservation

Les produits sont emballés sous atmosphère protectrice et doivent être consommés immédiatement après ouverture. Les produits doivent être conservés au réfrigérateur à une température maximale de 7° degrés et consommés dans les limites de la durée de conservation indiquée (voir en haut de l'emballage).

Transport

Les produits sont livrés par un partenaire logistique externe à l'adresse indiquée et à l'heure convenue. En cas d'embouteillages ou de circonstances imprévues, le Client doit être disponible pour prendre de nouvelles dispositions. Le Client est tenu d'être présent au moment de la livraison pour charger et décharger les marchandises. 

Le partenaire logistique externe garantira pendant 2 heures que les produits commandés resteront réfrigérés sur le site convenu. Cette responsabilité est ensuite transférée au Client. Pendant ces 2 heures, tous les produits commandés sont censés être soit récupérés par les personnes qui ont passé commande par l'intermédiaire du Client, soit stockés temporairement dans un entrepôt froid par le Client. Aucun produit ne sera donc repris par notre partenaire logistique, qui n'est pas non plus responsable du chargement et/ou du déchargement des produits.